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失業率一直飆高，有工作的、沒工作的都膽顫心驚。經濟不景氣，更要眼觀四面耳聽八方，抓住未來職場的發展趨勢，讓自己前途發光。這時你不得不注意未來可能 最夯的職業—綠領工作(Green collar)。為拯救金融海嘯帶來的失業潮，「推廣綠領工作」成了各國的主要政策，希望可以同時解決失業與全球暖化的兩大問題。美國總統歐巴馬在其振興 經濟方案中，亦計畫創造五百萬個綠領就業機會。為了拯救地球，順便拯救自己，我們一定要來了解一下，下個十年可能會最夯的十大綠色工作。

eBay執行長John Donahoe表示，中國已成為旗下PayPal業務成長速度最快的市場，今年上半年PayPal在大中華區交易額總計提高88%，超過20億美元，大部分是中國商家與海外買家的交易。雖然eBay在美國市場營收成長沒有起色，但海外業務卻表現強勁。John Donahoe說，中國從事出口的賣家數量每年約有40%成長，因此eBay早就為中國賣家量身打造各種服務，包括中文入口，出口建議等。

John Donahoe進一步指出，PayPal目前占eBay全球業務35%，中國則將會在三至五年內成為PayPal最大市場，PayPal中國區業務透過和 阿里巴巴集團合作，提供了線上批發平台「速賣通」支付服務。中國政府計畫將頒布網上支付服務許可證，目前還不清楚許可證申請要求，PayPal也將依計畫 提出申請，對中國出口市場信心滿滿的John Donahoe，今天將在阿里巴巴年會上進行演講。

社群媒體的世界瞬息萬變，根據The Creative Group公司今年5月的調查，發現有65%的美國行銷高層都認為，要趕上最熱門的社群媒體潮流，至少是頗具挑戰性的一件事，其中更有9%覺得非常有挑戰 性。因此企業內部對行銷人員的訓練，使他們了解消費者及競爭者在社群媒體上的最新發展及趨勢，也成了一件重要的事，同一份調查發現，要達到這個目的，最常 被運用的方法是透過會議及研討會(23%)，其次業界聚會(18%)及網路訓練課程(17%)也經常是好選擇，接下來是產業雜誌及業界出版品(15%)， 實際使用社群媒體來了解最新趨勢的比例相對稍低(14%)，而藉由部落格的人數更少，僅有7%。

隨著社群媒體變化的速度越來越快，可想見的是，數位化內容在即時提供資訊方面，也將扮演越來越重要的角色，另外組織內部的知識分享平台，也將幫助更多相關人員獲取最新知識。

說到今年全球網路購物的關鍵字，你會想到什麼？答案是「團購」。不過，這個團購指的不是去年宅經濟爆紅時，一個人當主購，號召親朋好友買東西的模式，而是專指像美國團購網站「GROUPON」，這種每日一物的限時玩法。 

GROUPON每天僅在一個城市，推出一檔保證是市價二折至六折的超低價服務型商品，每檔團購設定購買人數，只要在一天內到達門檻，網友就可以用超低優惠拿到商品。GROUPON的收入來源，則是收取成交總額三○％至五○％的佣金。 

根據Nielsen針對美國人上網從事活動調查，發現美國網友花費最多時間在社群網絡上(22.7%)，和去年相比成長了43%，其次依序是網路遊戲 (10.2%)及email(8.3%)，其中email的比例和去年比較則是下降了28%，而排名前三的這幾項活動就占據了美國人40%的時間。

在所有社群網絡中，不怎麼令人意外的是，Facebook就占了85%的時間，但因為Facebook上也包含了社群遊戲，這部分和排名第二的網路遊戲有 些重複到，因此真正花費在網路遊戲上的比例也許不只10.2%。而除了Facebook之外，MySpace排名第二但僅占了4%時間，Twitter更 只有1%。另外報告中還發現，50歲以上的美國網友加入社群網絡的比例是18歲以下網友的兩倍。此外，花費在Yahoo及Google等入口網站的時間占 比也從5.5%下降到4.4%，可能和部分功能被Facebook取代有關。觀看網路串流影片的時間占比則是從3.5%微幅上升到3.9%。

根據互動及電子郵件行銷公司eROI今年四月進行的一份調查，有三分之二的美國行銷人員致力於整合電子郵件及社群行銷，而提供email及社群媒體行銷解決方案的StrongMail公司，也在今年六月的調查中發現，全世界有71%的公司都已經這樣做或有這樣的計畫。

不過調查中也發現，大多數企業所進行的整合都是比較基礎的，StrongMail公司調查中，全球有超過七成的公司在電子郵件行銷訊息中宣傳他們的 Twitter、Facebook、或其他社群網站頁面，比例甚至比鼓勵倡導收件者在社群網絡中分享意見的還高(63%)；而eROI的調查中，在電子郵 件裡置入分享按鈕做法的美國行銷人員比例略低，只有59.1%。

亞馬遜網站28日推出一項新服務，用戶可將亞馬遜和Facebook的帳號連結，在購物時能獲得Facebook上好友的建議，建立個人專屬的產品推薦頁面，讓線上購物的用戶也能享受到和朋友一起購物的樂趣，打造社交購物。

用戶連結亞馬遜帳號與Facebook帳號後，可利用Facebook Connect功能在亞馬遜帳號裡建立「Amazon Facebook Page」頁面，該頁面會推薦Facebook受觀迎的商品，例如最受歡迎的書籍、DVD，以及好友檔案顯示的推薦資訊。此外，新功能讓用戶可以更加了解 朋友喜歡何種禮物，並在好友即將過生日時，根據好友在Facebook以及亞馬遜的「心願清單」對音樂、書籍和電影的喜愛，給出送禮建議。

根據市場研究機構comScore的一份調查，發現全世界上網總人口中，女性雖然只占了46%，但每個月花在網路上的時間(24.8小時)卻比男人長 (22.9小時)，社群網絡更是女人的天下，今年五月有75.8%女性網友曾造訪過社群網站，平均整月總停留時間5.5小時，占整體上網時間16.3%； 男性網友的數據則分別只有69.7%、4小時、及11.7%。此外，有將近56%的女性網友表示，她們上網的目的是為了和其他人連繫，相對男性網友的數字 是46%。

從國家來看，90%的北美洲女性網友有使用社群網絡的習慣，是所有地區中比例最高的，拉丁美洲及歐洲女性的比例差不多，分別是83.6%及83.4%。有 趣的是comScore還發現，45歲以上女性是社群網站使用人數成長最快的一群，15~24歲女性則是主要的重度使用者，而光看Facebook的話， 這群年輕女性平均每月在上面耗費超過350分鐘，巧的是Oxygen Media研究也顯示，超過三分之一年輕女性每天起床第一件事是登入Facebook，兩者結果不謀而合。另外從Twitter來看，女性網友的使用人數 和使用率都略勝男性網友，但是差異不大，而在另一份今年四月針對美國網友進行的調查中，則發現女性通常運用Twitter來尋找促銷訊息、跟隨名人、及進 行一些她們自行定義的目的，而比較少發訊或是讀取其他認識朋友的訊息。

蘋果近來新聞不斷，先是iPhone 4 爆發天線門危機，不但使消費者的購買意願呈現觀望態勢，還因此淪為網友們消譴的對象。天線門事件還在延燒，偏偏又發生蘋果Mac在自家網站上標錯價的事 情，將Mac mini加購8GB記憶體，原應為47100元的售價，錯標為19900元，吸引了許多網友瘋狂下單。此事一出，同樣引發熱烈討論，大家都等著看蘋果要如 何處理，而事後蘋果也因遲遲不表示意見而遭到撻伐，4天後在行政院消保會的介入下，蘋果才對此事道歉並且表示將有條件出貨以示負責。

儘管標錯價事件看似已經落幕，但iPhone4的白色機種卻因「製造難度比想像中高」，而導致出貨日期將延至2010年第四季，對蘋果的銷售情況造成影響。拓墣產業研究所美西研究中心協理尤克熙就預估，受到天線門及白色iPhone 4難產的影響，2010年iPhone的整體出貨量將下修至3,900至4,000萬支之間。

全球最大網路書店Amazon宣布，在過去三個月中，它的Kindle電子書銷售量已超過實體精裝書，平均每賣出100本精裝書的同時，就已販售143本電子書，而且電子書銷售成長的速度越來越快，若光看過去一個月，精裝書和電子書的賣出比例已到了100比180。

電子書來勢洶洶，上述的銷售數字還已包含了沒有電子書版的精裝書，而排除了180萬本在1923年前出版而版權已過期的免費電子書，Amazon目前也只 擁有63萬本電子書，和好幾百萬本的實體書比起來僅是冰山一角，而且電子書只販售了33個月，精裝書則已經有15年。出版諮詢公司Idea Logical Company執行長因此建議出版商要做好數位化的改變，預言在十年之內，實體書的銷售占比將少於25%。Amazon並未提供平裝實體書的銷售資料，不 過一般認為平裝書的銷售量應還是超過電子書。

Email、Facebook、及Twitter可說是現今數位行銷中最有效的三種工具，而根據ExactTarget公司今年四月的調查發現，大部分和 品牌有互動的美國網友僅藉由行銷email，但有將近三分之一訂閱企業email的用戶，同時也在Facebook上是某些品牌的粉絲，而絕大部分的社群 媒體粉絲及跟隨者都是企業email訂閱者。

概括來說，有94%的日常email使用者，都有訂閱企業的行銷訊息；而Facebook用戶中，也有三分之二是品牌粉絲；Twitter使用者中，則是 每10個就有4個在跟隨某些公司或品牌，顯示即使是對重度社群媒體用戶而言，email仍然是他們最喜歡使用的品牌互動方式，而消費者藉由email和品 牌互動的數目，也比經由Facebook及Twitter來得多。

萬博宣偉公關公司(Weber Shandwick)的數位策略及營運總裁培里(Chris Perry)，觀察前仆後繼投入社群行銷的品牌主，將其分為兩大陣營——盲目增加跟隨人數或粉絲數量的收集者，及針對重要粉絲耕耘的投資者，後者被認為是從社群媒體收益的正確途徑，而培里也在此提出十點投資者基礎原則。

1. 為何選擇Facebook?

「民眾好奇、想要偷窺別人隱私的心理，才讓嫌犯有可乘之機！」刑事局偵九隊隊長李西河指出，原本警方一度以為是有大批個資外洩，後來才發現是詹嫌利 用人性弱點，吸引網友點閱，點閱一次廣告可獲得三角的代價，聚沙成塔，每月淨賺十餘萬元。

警方查出，詹嫌利用程式及徵信社等敏感的關鍵字， 讓自己的網站在ＧＯＯＧＬＥ查詢結果中，排到最前面，一些網友在查詢偶像資料時，發現該網站居然有名人的個資，都忍不住點入，一步步掉入詹嫌設下的陷阱。