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擁有時間短與低成本兩項優勢，社群網站很快成為本土小型企業網路行銷的利器。根據一項調查指出，社群網站龍頭Facebook以70%的使用率首度超越Google，成為小型企業網路行銷的首選工具。

根據美國本土企業主網絡Merchant Circle的最新報告，70%的本土企業使用Facebook來做網路行銷，較前年成長20%。其中，Facebook的使用率更首度超越Google (66%)，成為小型企業網路行銷最愛工具。

網路世界的無窮無盡是眾所皆知的，尤其這幾年來隨著科技的發達與普及，它的擴張速度更是驚人。網際網路究竟有多大？快來看看以下驚人的數據。

用email互相聯繫

前年莫拉克颱風重創南台灣，透過網路facebook社群串聯力量，人人得以成為訊息的發送者、傳遞者、接收者，快速將災難資訊傳到救災中心，發揮救災關鍵性的時效力；今年，一場躲貓貓遊戲在澳洲IKEA 登場，Facebook 社群上吸引將近4000 人表示參加，讓IKEA 大出風頭，重點是，這還不是由IKEA 主導的行銷案。

這兩件看似不相關的事件，背後都是源於能夠將資訊快速集結的Web 2.0 科技興起。

靈芝在東方是相當珍貴的中藥材，它略帶苦味的口感，就連台灣人都不是全然接受，現在卻有靈芝產品透過網路，外銷歐美，而且訂單接不完。

包覆厚厚一層孢子粉的靈芝，一倒出來就散出濃濃中藥香，葉先生利用傳統方式栽培靈芝苗，雖然得花上半年時間，卻能保留較多養分，不過很有生意頭腦的他，也想到把靈芝園規劃成觀光農場，研發各種產品，一家大小都靠靈芝顧健康。

資策會產業情報研究所（MIC）表示，全球及台灣的網路購物業者紛紛發展團購業務，台灣團購市場規模今年達到71.6億元，明年可望達到89.5 億。

資策會針對網友的線上購物模式進行分析，發現多數的網友是採用網路直購（即B2C）模式，比例高達78.2％，其次為拍賣網站上以直接購買為主，也多達53.9％。至於網拍競標也有26％。

隨著數位科技的演進，矽谷儼然成為新的麥迪遜大道(美國廣告業中心)，社群媒體專家Mashable也因此評選出，2010年十大重新定義廣告的創新科技如下。

1. Old Spice的回應式網路影片

自從網際網路興起，就有學者預言網路有一天將取代傳統報紙，成為人們獲得資訊的主要來源，而根據最新研究，傳統報紙距離沒落的這一天可能真的不遠了。行銷 研究機構eMarketer調查發現，2010美國年度網路廣告支出將達到258億美元，若預測正確，這將是網路發明以來首度在年度廣告支出上超越傳統報 紙。

eMarketer預測，2010美國年度網路廣告支出將較前年成長13.9%，達到258億美元，微幅超越平面與網路報業合併計算的257億美元，這也 是網路在廣告支出上首度超越報業。事實上，2005年廣告主在平面與網路報業的支出仍有494億美元的規模，不過自2006年起卻以每年減少0.3%至 27.2%的幅度一路衰退，預測至2011年時，平面與網路報業的廣告支出將萎縮至246億美元。

線上零售網站幾乎不會允許販售與自家網站類似商品的第三方廣告，原因很簡單：如果網友被第三方廣告吸引，簡單一個按鍵動作就會讓零售網站失去潛在客戶。不過，最近卻有網路零售業者逆向操作，實驗「店內廣告」（In-store Ads），讓販售類似產品的業者在站內打廣告，期待能為零售網站與產品業者雙方帶來互利局面。

所謂的「店內廣告」，是將網站廣告賣給提供類似商品的業者，而不同於以往的第三方廣告會將頁面連結至其他網站，店內廣告除了讓網友留在本來的零售網站外， 更會導向該產品在站內的購買頁面，期待增加消費者的購買率。舉例來說，網友如果最近在零售網站Target上尋找「史瑞克」或「玩具總動員3」的DVD 時，頁面底端將可看見由環球影業所提供的「神偷奶爸」DVD，若網友點擊該項產品，將被導向Target的站內購買頁面，網友將繼續留在Target的網 站上。

網路橫幅廣告（banner ad）不像影音廣告那樣奪人耳目、也不會煩人地突然跳出新視窗或佔據網友正在瀏覽的網頁，不過，網路橫幅廣告或許正因為「太過規矩」而成為眾多廣告形態中，最多消費者選擇忽略的廣告。最新研究指出，43%的網友選擇忽略網路橫幅廣告，且橫幅廣告的點選率逐年降低。

根據線上廣告分析公司AdweekMedia的最新調查，近43%的消費者選擇忽略橫幅廣告，超過付費網路搜尋廣告的20%，以及其他傳統媒體如電視（14%）、廣播（7%）與報紙（6%）。此外，數位廣告公司MediaMind的最新報告也指出，橫幅廣告的點選率已從2008年的0.15%，下降到2010年的0.09％。

在中國嚴密的網路監管政策下，Google流失中國搜尋市場主要佔有率。不過，Google並未輕易放棄中國市場，根據Google大中國區業務副總裁劉允（John Liu）表示，下一步，Google計畫將中國市場的經營重點轉向網頁視頻與橫幅廣告（banner）業務。

根據數位行銷顧問公司eMarketer的調查，今年中國的網頁視頻與橫幅廣告市場預計有17.8億美元，而搜尋廣告則有14.4億美元。看準在搜尋廣告市場以外的廣大商機，Google希望未來吸引更多中國企業向Google購買視頻與橫幅廣告。

儘管經濟有緩步回溫跡象，但面對經濟前景的不確定因素，反而讓心存疑慮的廣告業者願意將較多的廣告支出花費在他們眼中「較值得信賴」的網路廣告上。根據 eMarketer的最新預測，2011年的網路廣告支出將較前年成長10.5%，且成長力道穩定，到2014年為止，將一路呈現兩位數成長。

eMarketer指出，網路廣告超越其他廣告領域，成為成長幅度最大的廣告平台。在未來四年，網路廣告將持續呈現兩位數成長，從2011年的 10.5%，一路到2014年的12.5%，屆時年度網路廣告支出將達到405億美元。在整體廣告業支出部分，2010年成長3%，2011年則預測有 1.2%的成長。

如果說2011年Facebook將繼續稱霸網路，毫不令人意外。不過，現在連搜尋引擎行銷市場都認為，2011年將成為「Facebook年」！研究預測明年社群媒體將成為搜尋引擎優化（SEO）與關鍵字廣告（PPC）行銷的兵家必爭之地。

根據搜尋行銷公司Covario的最新調查，對美國的搜尋引擎行銷市場而言，社群媒體將成為下一波重點。調查指出，2011年整合社群媒體將是SEO的首要目標，因為社群媒體已經證實能夠幫助搜尋引擎最佳化。

根據電子郵件行銷公司Lyris，今年6月針對北美email及網路行銷人員進行的調查，發現其中有54%的人，都認為整合社群媒體及電子郵件行銷之後， 帶來了好的結果，覺得並未造成任何正面影響的，僅有6%。此外，和其他網路行銷方法相比，社群媒體被最多人(34%)認為是與電子郵件行銷整合效果最好 的，其次是網站分析(29%)，而認為與手機行銷整合效果最好的只有3%。在所有社群媒體中，Facebook和Twitter是最常被使用來與電子郵件 社群活動整合的，前者所導致的結果也最好。

大多數作答者也運用社群行銷，來幫助建立他們的用戶志願加入(opt-in)電子郵件名單，有21%的人都認為社群媒體帶來最高的志願加入率，其次則是網 站註冊表和電子郵件行銷本身。另外，此次調查的參與者中，有63%的人實際運用整合社群媒體行銷，但這其中卻只有1%的人會去衡量其投資報酬率，盡管行銷 人員對此領域的熱情，社群媒體行銷的益處卻很難被證實，因為目前還欠缺具一致性的衡量方式，這也和之前的報告結果相同。

九月底，台灣的網路圈很熱鬧。一個個公仔小人在一條虛擬大街排隊等候，街道上綿 延不絕的台灣味攤販，耳邊不時傳來熱鬧音樂，一旁還有招攬顧客的卡通店員。只要你有Facebook帳號就可以輕鬆加入排隊行列，系統還會發布訊息到你的 塗鴉牆上，號召更多好友一起化身為可愛的公仔小人。

儘管社群媒體熱已延燒好一陣子，許多企業在這方面的預算仍然不高，主要原因便是投資報酬率的老問題，根據Econsultancy公司於今年9月進行的調 查，發現全球有將近一半的公司都認為，對他們而言，社群媒體的價值還沒有決定下來，而就算是和其他行銷活動比較，它的投資報酬仍無法衡量；其他類似的調查 也有相同的結論，認為投資報酬率與分析，是欲將資源投入社群媒體時，遇到的最大單一問題。

Econsultancy的報告中也提到，社群媒體與許多其他行銷管道的整合仍相當缺乏，雖然大部分公司都已做到與email的整合，最佳化搜尋引擎是另 一個唯一朝這方向發展的行銷方式，其原因在於社群媒體的資源投入，通常會自然地協助搜尋，但其它不論是傳統還是數位的行銷管道，則離與社群媒體整合，還有 一大段距離。其他類似調查也指出，絕大多數的電子郵件行銷人員，已將社群元素整合至他們的活動中，且有時是以精緻而高度發展的方式，因此其他數位行銷人 員，也必須依樣畫葫蘆，為自己的行銷管道找到和社群媒體自然整合的方式。

網路銷售不是只有Ｂ２Ｃ（business to consumer，企業對個人），過去三十年，台灣廠商最在行的Ｂ２Ｂ（business to business，企業對企業）國際貿易，也可在網路實現。

隨著景氣持續回升，台灣的數位行銷市場也同步攀升。Yahoo!奇摩日前表示，看好精準式行銷的潛力，預測未來三年內，此類廣告的市占率，將超過台灣整體網路廣告市場五成。更宣示與Google等競爭對手相比，Yahoo!奇摩更有優勢維持台灣網路廣告的龍頭地位。

所謂的優勢，是Yahoo!奇摩與台灣16家數位行銷公司組成的i@T，在8日舉辦的第二屆數位行銷高峰會裡，強打的「S.A.S」行銷策略。為了向參與論壇的1300位廣告主與業界人士說明，Yahoo!大頭齊聚一堂，親上火線解釋Yahoo!的優勢所在。

哪些企業是市場上最具環保概念、最受消費者推崇的綠色品牌？長期關注綠色科技議題的《數位時代》雜誌舉辦了全台灣第一次「綠色品牌」大調查活動，在10大產業當中，國際性品牌包辦了8個產業的榜首。

《數位時代》綠色品牌調查活動是針對「資訊╱通訊設備及其周邊」、「家電」、「交通運輸」、「食品飲料」、「餐飲服務」、「生活用品」、「零售通路」、 「觀光╱飯店╱休閒娛樂」、「醫療服務」及「金融服務」十大類產品進行評選。經過網友票選專家評選兩關，各類別榜首分別為：Sony、 Panasonic、豐田、可口可樂、星巴克、小蜜蜂爺爺（Burt’s Bees）、7-ELEVEN、永豐棧酒店、台北醫學大學附設醫院、滙豐銀行。